الضمان الذهبي

رضاك أولويتنا في هودي هيد

في هودي هيد نقدر ثقة عملائنا الكرام ونحرص دائمًا على أن تكون تجربتك معنا مميزة ومطمئنة من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.

لذلك نقدم لك الضمان الذهبي على جميع منتجات هودي هيد، لتتسوق بكل ثقة وراحة.

إذا استلمت طلبك ولم يكن المنتج مناسبًا لك أو لم يعجبك، يمكنك طلب استرجاع المنتج وفقًا لشروط الضمان الذهبي الموضحة أدناه.

شروط الضمان الذهبي

حتى يتم قبول طلب الاسترجاع، يرجى التأكد من استيفاء الشروط التالية:

1. حالة المنتج

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، دون استخدام أو تغيير أو تلف، مع الحفاظ على حالته وتغليفه وملحقاته كما هي.

2. مدة الاسترجاع

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. ولن يتم قبول طلبات الاسترجاع بعد انتهاء هذه المدة.

3. رسوم الاسترجاع

يتحمل العميل قيمة شحن إرجاع المنتج، ويتم خصم أو دفع قيمة الشحن الخاصة بالاسترجاع وفق آلية المتجر.

4. استرداد المبلغ

بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الضمان الذهبي، يتم رد المبلغ للعميل عن طريق حوالة بنكية.

كيف تستفيد من الضمان الذهبي؟

إذا لم يكن المنتج مناسبًا لك، كل ما عليك هو التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وطلب الاسترجاع، مع التأكد من أن المنتج بحالته الأصلية.

بعد وصول المنتج والتحقق من حالته، سيتم استكمال إجراءات الاسترجاع وإعادة المبلغ عن طريق حوالة بنكية.

تسوق بثقة مع هودي هيد

نحن نؤمن أن ثقة عملائنا هي أساس علاقتنا بهم، ولذلك حرصنا على توفير الضمان الذهبي على جميع المنتجات لتمنحك تجربة شراء أكثر راحة واطمئنانًا.

هودي هيد — لأن رضاك يهمنا.